Leistung 04
Google Business Optimierung
Drei Einträge stehen im Kartenbereich über allen Suchergebnissen. Wer dort nicht steht, existiert für die lokale Suche praktisch nicht.
Kurz beantwortet
Ihr Google Business Profil richte ich in jedem Webprojekt mit ein — ohne Aufpreis. Dazu gehören Anlage und Verifizierung, die richtigen Kategorien und Leistungen, Fotos, regelmäßige Beiträge, Antworten auf Kundenfragen, eine Strategie für Bewertungen und die Überwachung auf unbefugte Änderungen. Bing Places und Apple Business Connect richte ich gleich mit ein. Wenn Ihre Website woanders läuft, können Sie die laufende Pflege trotzdem an mich abgeben.
Ausgangslage
Warum der Eintrag wichtiger ist als die Startseite
Wenn jemand in Mannheim nach einem Elektriker, einer Physiotherapie oder einem Steuerberater sucht, sieht er zuerst eine Karte mit drei Einträgen. Erst darunter beginnt die klassische Ergebnisliste. Ein großer Teil aller lokalen Suchanfragen endet in diesen drei Einträgen — mit einem Anruf oder einer Wegbeschreibung, ohne dass jemals eine Website aufgerufen wird.
Diese drei Plätze werden nicht über Ihre Website vergeben, sondern über Ihr Google Business Profil. Google gewichtet dabei im Wesentlichen drei Dinge: räumliche Nähe zum Suchenden, Vollständigkeit und Aktivität des Profils, sowie Anzahl und Qualität der Bewertungen.
Die Nähe können Sie nicht beeinflussen. Die anderen beiden schon — und genau da liegt der Hebel.
Was in der Praxis schiefgeht
- Das Profil existiert, ist aber nicht verifiziert — es erscheint dann kaum.
- Kategorien sind falsch oder zu allgemein gewählt ("Dienstleister" statt "Elektriker").
- Leistungen sind gar nicht eingetragen, obwohl Google genau danach filtert.
- Die letzten Fotos sind vier Jahre alt.
- Es gibt keinen einzigen Beitrag — Google wertet Aktivität aus.
- Bewertungen bleiben unbeantwortet, auch die negativen.
- Ein Doppeleintrag aus einer alten Adresse konkurriert mit dem echten Profil.
- Öffnungszeiten stimmen an Feiertagen nicht — das erzeugt schlechte Bewertungen.
Leistungsumfang
Was ich monatlich mache
| Einrichtung & Verifizierung | Profil anlegen oder Inhaberschaft übernehmen, Verifizierung begleiten, Doppeleinträge zusammenführen oder entfernen |
|---|---|
| Kategorien & Leistungen | Haupt- und Nebenkategorien treffend wählen, alle Leistungen einzeln mit Beschreibung eintragen |
| Profiltext & Attribute | Unternehmensbeschreibung, Attribute wie Barrierefreiheit, Parkmöglichkeiten, Zahlungsarten, Termin-Link |
| Fotos | Aufbereitung und Einpflege Ihrer Bilder in den richtigen Formaten, regelmäßige Ergänzung |
| Beiträge | Zwei Beiträge pro Monat zu Angeboten, Neuigkeiten oder Saisonthemen — das Aktivitätssignal, das die meisten Profile nicht senden |
| Fragen & Antworten | Häufige Fragen im Profil selbst hinterlegen und beantworten, statt sie dem Zufall zu überlassen |
| Bewertungsstrategie | Ablauf, wie Sie systematisch zu Bewertungen kommen, plus Vorlagen für die Beantwortung — auch für kritische |
| Öffnungszeiten & Feiertage | Pflege inklusive Sonderzeiten, damit niemand vor verschlossener Tür steht |
| Überwachung | Google erlaubt Nutzern Änderungsvorschläge an Ihrem Eintrag. Ich prüfe monatlich, ob etwas ungefragt geändert wurde |
| Auswertung | Aufrufe, Anrufe, Routenanfragen und Suchbegriffe aus dem Profil — Sie sehen, ob es wirkt |
Was es kostet
Im Projektpreis enthalten
| Situation | Was es kostet | Hinweis |
|---|---|---|
| Sie lassen Ihre Website bei mir bauen | inklusive | Anlage, Verifizierung und vollständige Ersteinrichtung stecken im Projektpreis |
| Laufende Pflege danach | auf Wunsch | Beiträge, Bewertungen, Fragen, Überwachung — monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit |
| Ihre Website läuft woanders | auf Anfrage | Einrichtung und Pflege buchen Sie auch dann, wenn die Seite nicht von mir stammt |
| Weitere Filialen | auf Anfrage | Jeder Standort braucht ein eigenes, gepflegtes Profil |
Das Profil selbst ist bei Google kostenlos — bezahlt wird nur meine Arbeitszeit, und die steckt bei einem Webprojekt schon im Festpreis. Das Profil läuft auf Ihren Namen, Sie bleiben Inhaber und können mir den Zugriff jederzeit wieder entziehen.
Zusätzlich richte ich auf Wunsch ohne Aufpreis Bing Places und Apple Business Connect mit ein. Beide werden meist vergessen, kosten nichts und speisen unter anderem Apple Karten und Microsoft Copilot.
Nebeneffekt
Warum das auch für KI-Antworten zählt
Wenn jemand ChatGPT oder Perplexity fragt: „Wen kannst du mir als Elektriker in Mannheim empfehlen?“, greifen diese Systeme unter anderem auf Kartendienste, Verzeichnisse und Bewertungsportale zurück.
Ein vollständiges, aktives Google Business Profil mit konsistenten Firmendaten ist damit eines der stärksten Signale dafür, dass Ihr Unternehmen als eindeutige Entität erkannt wird — die Grundvoraussetzung dafür, überhaupt in einer generierten Antwort genannt zu werden.
Umgekehrt gilt: Wer widersprüchliche Adressangaben über verschiedene Portale verteilt hat, wird von KI-Systemen im Zweifel gar nicht genannt, weil die Datenlage unklar ist. Konsistenz ist hier wichtiger als Menge. Mehr dazu auf meiner SEO- und GEO-Seite.
Häufige Fragen
Fragen & klare Antworten
Ist das Google Business Profil im Projektpreis enthalten?
Ja. Wenn ich Ihre Website baue, richte ich Ihr Google Business Profil mit ein und verifiziere es — ohne Zusatzposten. Die laufende Pflege können Sie danach an mich abgeben oder selbst übernehmen; das entscheiden Sie in Ruhe, wenn die Seite steht. Buchbar ist die Pflege auch dann, wenn Ihre Website gar nicht von mir stammt.
Kostet das Google Business Profil selbst etwas?
Nein, das Profil ist bei Google kostenlos. Sie bezahlen ausschließlich meine Arbeitszeit für Einrichtung und laufende Pflege. Das Profil läuft auf Ihren Namen und bleibt Ihr Eigentum; Sie können mir den Zugriff jederzeit entziehen.
Brauche ich das, wenn ich schon eine Website habe?
In der lokalen Suche ja. Der Kartenbereich mit drei Einträgen steht über den klassischen Ergebnissen, und diese Plätze werden über das Google Business Profil vergeben, nicht über Ihre Website. Viele lokale Suchanfragen enden dort mit einem Anruf, ohne dass eine Website je aufgerufen wird.
Wie lange dauert es, bis ich im Kartenbereich auftauche?
Die Verifizierung dauert je nach Verfahren wenige Tage bis etwa zwei Wochen. Erste Wirkung zeigt sich meist innerhalb von vier bis acht Wochen nach vollständiger Einrichtung. Wie weit oben Sie landen, hängt stark von der räumlichen Nähe zum Suchenden und von Ihren Bewertungen ab — beides braucht Zeit.
Können Sie mir Bewertungen besorgen?
Nein, gekaufte oder erfundene Bewertungen sind ein Verstoß gegen Googles Richtlinien und können zur Sperrung des Profils führen. Was ich mache: einen Ablauf einrichten, mit dem Sie zufriedene Kunden systematisch und regelkonform um eine Bewertung bitten — mit direktem Bewertungslink, gutem Zeitpunkt und Vorlagen für die Antwort.
Was passiert bei einer schlechten Bewertung?
Sie wird beantwortet, sachlich und zeitnah. Eine gut beantwortete Kritik wirkt auf mitlesende Interessenten oft besser als lauter Fünf-Sterne-Bewertungen ohne Text. Bei klaren Richtlinienverstößen — Beleidigungen, Verwechslungen, Fake-Bewertungen — beantrage ich die Entfernung bei Google.
Betreuen Sie auch mehrere Standorte?
Ja. Bei mehreren Filialen kalkuliere ich pro zusätzlichem Standort einen kleinen Aufschlag, weil jeder Standort ein eigenes Profil mit eigenen Beiträgen und Bewertungen hat.
Was ist mit Bing Places und Apple Karten?
Beide richte ich auf Wunsch ohne Aufpreis mit ein. Sie werden häufig vergessen, kosten nichts und speisen unter anderem Apple Karten, Siri und Microsoft Copilot — ein kleiner Aufwand mit spürbarer Wirkung bei genau den Systemen, über die zunehmend gesucht wird.
Weiterlesen
Passend dazu
Kontakt
Steht Ihr Eintrag im Kartenbereich?
Schicken Sie mir Ihren Firmennamen — ich sehe mir Ihr Google Business Profil an und sage Ihnen kostenlos, was fehlt. Auch wenn die Antwort lautet, dass alles passt.
- Antwort meist noch am selben Tag
- Fester Preis, keine Nachberechnung
- DSGVO-konform & ohne Tracking
Direkt: info@element-web.de · +49 621 43056952