Leistung 04
Google Business Optimierung
Drei Einträge stehen im Kartenbereich über allen Suchergebnissen. Wer dort nicht steht, existiert für die lokale Suche praktisch nicht.
Kurz beantwortet
Ich richte Ihr Google Business Profil ein und pflege es laufend — für 35 € netto im Monat. Wenn Sie zusätzlich meine Website-Betreuung buchen, kostet es 20 € netto im Monat. Bei Neugründungen und ersten Webauftritten ist die Einrichtung im Projektpreis enthalten. Enthalten sind Anlage und Verifizierung, Kategorien und Leistungen, Fotos, regelmäßige Beiträge, Beantwortung von Fragen, eine Bewertungsstrategie und die Überwachung auf unbefugte Änderungen. Die Leistung ist auch buchbar, wenn Ihre Website woanders läuft.
Ausgangslage
Warum der Eintrag wichtiger ist als die Startseite
Wenn jemand in Mannheim nach einem Elektriker, einer Physiotherapie oder einem Steuerberater sucht, sieht er zuerst eine Karte mit drei Einträgen. Erst darunter beginnt die klassische Ergebnisliste. Ein großer Teil aller lokalen Suchanfragen endet in diesen drei Einträgen — mit einem Anruf oder einer Wegbeschreibung, ohne dass jemals eine Website aufgerufen wird.
Diese drei Plätze werden nicht über Ihre Website vergeben, sondern über Ihr Google Business Profil. Google gewichtet dabei im Wesentlichen drei Dinge: räumliche Nähe zum Suchenden, Vollständigkeit und Aktivität des Profils, sowie Anzahl und Qualität der Bewertungen.
Die Nähe können Sie nicht beeinflussen. Die anderen beiden schon — und genau da liegt der Hebel.
Was in der Praxis schiefgeht
- Das Profil existiert, ist aber nicht verifiziert — es erscheint dann kaum.
- Kategorien sind falsch oder zu allgemein gewählt ("Dienstleister" statt "Elektriker").
- Leistungen sind gar nicht eingetragen, obwohl Google genau danach filtert.
- Die letzten Fotos sind vier Jahre alt.
- Es gibt keinen einzigen Beitrag — Google wertet Aktivität aus.
- Bewertungen bleiben unbeantwortet, auch die negativen.
- Ein Doppeleintrag aus einer alten Adresse konkurriert mit dem echten Profil.
- Öffnungszeiten stimmen an Feiertagen nicht — das erzeugt schlechte Bewertungen.
Leistungsumfang
Was ich monatlich mache
| Einrichtung & Verifizierung | Profil anlegen oder Inhaberschaft übernehmen, Verifizierung begleiten, Doppeleinträge zusammenführen oder entfernen |
|---|---|
| Kategorien & Leistungen | Haupt- und Nebenkategorien treffend wählen, alle Leistungen einzeln mit Beschreibung eintragen |
| Profiltext & Attribute | Unternehmensbeschreibung, Attribute wie Barrierefreiheit, Parkmöglichkeiten, Zahlungsarten, Termin-Link |
| Fotos | Aufbereitung und Einpflege Ihrer Bilder in den richtigen Formaten, regelmäßige Ergänzung |
| Beiträge | Zwei Beiträge pro Monat zu Angeboten, Neuigkeiten oder Saisonthemen — das Aktivitätssignal, das die meisten Profile nicht senden |
| Fragen & Antworten | Häufige Fragen im Profil selbst hinterlegen und beantworten, statt sie dem Zufall zu überlassen |
| Bewertungsstrategie | Ablauf, wie Sie systematisch zu Bewertungen kommen, plus Vorlagen für die Beantwortung — auch für kritische |
| Öffnungszeiten & Feiertage | Pflege inklusive Sonderzeiten, damit niemand vor verschlossener Tür steht |
| Überwachung | Google erlaubt Nutzern Änderungsvorschläge an Ihrem Eintrag. Ich prüfe monatlich, ob etwas ungefragt geändert wurde |
| Auswertung | Aufrufe, Anrufe, Routenanfragen und Suchbegriffe aus dem Profil — Sie sehen, ob es wirkt |
Kosten
Was das kostet
| Situation | Preis (netto) | Hinweis |
|---|---|---|
| Einzeln gebucht | 35 € / Monat | Auch wenn Ihre Website woanders läuft. Monatlich kündbar |
| Zusätzlich zur Website-Betreuung | 20 € / Monat | Statt 35 € — zusammen mit der Betreuung also 109 € statt 124 € |
| Neugründung / erster Webauftritt | im Projektpreis enthalten | Einrichtung und erste Optimierung kostenlos beim Webprojekt |
| Nur Einrichtung, keine Pflege | 190 € einmalig | Anlage, Verifizierung, vollständige Ersteinrichtung — danach pflegen Sie selbst |
Das Google Business Profil selbst ist und bleibt kostenlos — Sie bezahlen ausschließlich meine Arbeitszeit. Das Profil läuft auf Ihren Namen, Sie bleiben Inhaber und können mir den Zugriff jederzeit entziehen.
Zusätzlich richte ich auf Wunsch ohne Aufpreis Bing Places und Apple Business Connect mit ein. Beide werden meist vergessen, kosten nichts und speisen unter anderem Apple Karten und Microsoft Copilot.
Nebeneffekt
Warum das auch für KI-Antworten zählt
Wenn jemand ChatGPT oder Perplexity fragt: „Wen kannst du mir als Elektriker in Mannheim empfehlen?“, greifen diese Systeme unter anderem auf Kartendienste, Verzeichnisse und Bewertungsportale zurück.
Ein vollständiges, aktives Google Business Profil mit konsistenten Firmendaten ist damit eines der stärksten Signale dafür, dass Ihr Unternehmen als eindeutige Entität erkannt wird — die Grundvoraussetzung dafür, überhaupt in einer generierten Antwort genannt zu werden.
Umgekehrt gilt: Wer widersprüchliche Adressangaben über verschiedene Portale verteilt hat, wird von KI-Systemen im Zweifel gar nicht genannt, weil die Datenlage unklar ist. Konsistenz ist hier wichtiger als Menge. Mehr dazu auf meiner SEO- und GEO-Seite.
Häufige Fragen
Fragen & klare Antworten
Was kostet die Google Business Optimierung?
35 € netto im Monat, einzeln buchbar — auch dann, wenn Ihre Website nicht von mir stammt. Zusammen mit meiner Website-Betreuung kostet sie 20 € netto im Monat statt 35 €. Bei Neugründungen und ersten Webauftritten ist die Einrichtung im Projektpreis enthalten. Wer nur die Ersteinrichtung möchte und danach selbst pflegen will, zahlt einmalig 190 € netto.
Kostet das Google Business Profil selbst etwas?
Nein, das Profil ist bei Google kostenlos. Sie bezahlen ausschließlich meine Arbeitszeit für Einrichtung und laufende Pflege. Das Profil läuft auf Ihren Namen und bleibt Ihr Eigentum; Sie können mir den Zugriff jederzeit entziehen.
Brauche ich das, wenn ich schon eine Website habe?
In der lokalen Suche ja. Der Kartenbereich mit drei Einträgen steht über den klassischen Ergebnissen, und diese Plätze werden über das Google Business Profil vergeben, nicht über Ihre Website. Viele lokale Suchanfragen enden dort mit einem Anruf, ohne dass eine Website je aufgerufen wird.
Wie lange dauert es, bis ich im Kartenbereich auftauche?
Die Verifizierung dauert je nach Verfahren wenige Tage bis etwa zwei Wochen. Erste Wirkung zeigt sich meist innerhalb von vier bis acht Wochen nach vollständiger Einrichtung. Wie weit oben Sie landen, hängt stark von der räumlichen Nähe zum Suchenden und von Ihren Bewertungen ab — beides braucht Zeit.
Können Sie mir Bewertungen besorgen?
Nein, gekaufte oder erfundene Bewertungen sind ein Verstoß gegen Googles Richtlinien und können zur Sperrung des Profils führen. Was ich mache: einen Ablauf einrichten, mit dem Sie zufriedene Kunden systematisch und regelkonform um eine Bewertung bitten — mit direktem Bewertungslink, gutem Zeitpunkt und Vorlagen für die Antwort.
Was passiert bei einer schlechten Bewertung?
Sie wird beantwortet, sachlich und zeitnah. Eine gut beantwortete Kritik wirkt auf mitlesende Interessenten oft besser als lauter Fünf-Sterne-Bewertungen ohne Text. Bei klaren Richtlinienverstößen — Beleidigungen, Verwechslungen, Fake-Bewertungen — beantrage ich die Entfernung bei Google.
Betreuen Sie auch mehrere Standorte?
Ja. Bei mehreren Filialen kommt pro zusätzlichem Standort ein Aufschlag von 15 € netto im Monat dazu, weil jeder Standort ein eigenes Profil mit eigenen Beiträgen und Bewertungen hat.
Was ist mit Bing Places und Apple Karten?
Beide richte ich auf Wunsch ohne Aufpreis mit ein. Sie werden häufig vergessen, kosten nichts und speisen unter anderem Apple Karten, Siri und Microsoft Copilot — ein kleiner Aufwand mit spürbarer Wirkung bei genau den Systemen, über die zunehmend gesucht wird.
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